Y 'Clwb Cyfathrebiadau' Mai 2021

Dydd Mercher 19 Mai 2021: 11.00am – 12.30pm

Ymunwch â ni ar gyfer y Clwb Cyfathrebiadau nesaf - ein digwyddiad  hynod boblogaidd i aelodau yn unig ar gyfer staff sy'n ymwneud â chreu cyfathrebiadau ar gyfer Tenantiaid / Preswylwyr.

Bydd James Shand o  Tripartum yn ymuno â ni i gyflwyno'r ‘Art of the Possible’.  Bydd yn dangos sut y gall technolegau digidol helpu'r rhai sy'n gweithio mewn marchanata a chyfathrebiadau i wella'r cynnwys sy'n cael ei anfon at gwsmeriaid gan sicrhau newid mewn hunaniaeth brand, tôn y llais, eglurder gwybodaeth a gyrru profiad cwsmeriaid.

Mae TriPartum wedi bod yn gweithio mewn Rheoli Cyfathrebu Cwsmeriaid am nifer o flynyddoedd ar draws gwahanol sectorau. Aethant i'r sector Tai ryw 5 mlynedd yn ôl i ddod â'u profiad a'u mewnwelediad i helpu gyda chyfathrebiadau Rhent a Thâl Gwasanaeth yn cael eu hanfon at gwsmeriaid. Maent wedi datblygu nifer o atebion ar gyfer sefydliadau Tai sydd wedi cyflawni gwerth am arian ac wedi gwella profiad cwsmeriaid yn ogystal â phrosesau busnes i'w cyflawni yn erbyn amserlenni rheoleiddio.

Fel rhan o’r digwyddiad hwn, fe’ch gwahoddir i anfon copïau at James o’r mathau o ddogfennau gweithredol yr ydych yn eu hanfon at gwsmeriaid ar hyn o bryd o ran Rhent a Thaliadau Gwasanaeth, ac yn gyfnewid, bydd yn darparu beirniadaeth ‘am ddim’ i chi i ddangos sut y gellid gwella pethau.

I gofrestru ar gyfer y sesiwn, cliciwch ar y ddolen Zoom yma: https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZcsd-utpjguHtWyJWVorMzJwYVh1o5KT88e